El marketing en la iglesia católica. Bienvenido al Podcast del emprendedor digital católico en Católico Emprendedor. En este capítulo nos vamos a centrar en el marketing dentro de nuestra iglesia.
Los deseos de Dios no han cambiado. Él quiere que Su casa, Su Iglesia esté llena.
«Entonces le dijo al siervo: “Ve a los caminos y veredas, y haz venir a toda la gente para que se llene mi casa.»
Jesús, Evangelio de Lucas 14:23
Él quiere que aquellos de nosotros a quienes se nos ha confiado Su Iglesia nos aseguremos de que esté llena. La pregunta es ¿cómo hacemos eso a nivel parroquial? La respuesta: MARKETING .
Espera. ¿Se supone que la Iglesia debe estar enfocada en el marketing? Sí. La gente a menudo piensa en el marketing como algo secular, algo con lo que la Iglesia no tiene nada que hacer, pero en realidad, debería ser uno de nuestros MAYORES enfoques. Ahora, antes de descartar esa declaración (y el resto de este artículo), tomemos un minuto y entremos en la misma página en cuanto a lo que es el marketing.
El marketing y la iglesia católica
Como lo dijimos en el podcast/ artículo anterior:
«El producto o servicio que una empresa ofrece es el ‘qué’ de su existencia. El marketing es el ‘cómo’.»
Entonces, para entender cómo se aplica esto, necesitamos averiguar para qué existe la Iglesia. Podríamos teorizar y teologizar por nuestra cuenta, pero ¿por qué no recurrimos a alguien mucho más inteligente (y más santo) que nosotros?: el Papa Pablo VI
La Iglesia «existe para evangelizar, es decir, para predicar y enseñar, para ser canal del don de la gracia, para reconciliar a los pecadores con Dios, y para perpetuar el sacrificio de Cristo en la Misa, que es el memorial de su muerte y gloriosa resurrección».
Papa Pablo VI, » Evangelii Nuntiandi – La Iglesia en el mundo moderno»
Suficientemente simple. Así que ese es nuestro qué : la evangelización, traer personas a Cristo a través de Su Iglesia. Entonces, para la Iglesia, el marketing es un componente de cómo llevamos a las personas a Cristo. Así es como llenamos Su Iglesia.
Si el marketing es la forma en que evangelizamos a nivel parroquial, entonces el marketing es una forma de evangelización . Lo que significa que el marketing debe ser uno de los enfoques principales de nuestra Iglesia, especialmente a nivel parroquial. Y si ese es el caso, entonces deberíamos hacerlo con excelencia, creatividad e innovación.
Echemos un vistazo a algunas formas «tradicionales» de marketing, y puedes calificar los esfuerzos de tu propia parroquia en cada área.
#1: Marketing a través de materiales impresos
¿Reflejan nuestros boletines, boletines y folletos la belleza, la creatividad y el valor de la Iglesia? ¿Es obvio que los hacemos casi a última hora?
Puntos negativos: gráficos pixelados, imágenes prediseñadas feas, palabras mal escritas, diseño desordenado, artes con palabras y uso de fuentes en desuso (Comic Sans, Papyrus, Chalkboard).
Puntos extra: espacios en blanco bien utilizados, impresión a todo color, no uso de Times New Roman, impresión profesional, boletines de una sola página y marca consistente.
#2: Marketing a través de sitios web
En primer lugar, ¿tenemos un sitio web? ¿Está actualizado? ¿Es fácil de navegar? ¿Hay alguna manera de que las personas se comuniquen fácilmente con alguien? ¿Es bonito?, ¿cumple con los estándares de UX (experiencia del usuario) ¿Hay contenido que valga la pena leer? ¿Es fácil compartir a través de las redes sociales?, ¿está optimizado para que Google lo pueda indexar y posicionar?
Puntos negativos: uso de frames, GIF animados, enlaces rotos, falta de información de contacto, uso de flash, navegación de tercer/cuarto nivel, página de inicio desordenada y uso de fuentes en desuso.
Puntos de positivos: integración de redes sociales, blog del padre o de contenido útil, registro en línea, directorio de fotos del personal, ofrendas en línea y marca consistente.
#3: Marketing a través de las redes sociales
¿Tenemos una página de Facebook? ¿Un canal de Twitter?, ¿un canal de instagram o tictoc? ¿Tenemos fans y seguidores en esos canales? ¿Estamos participando en conversaciones con personas en Facebook? ¿Estamos publicando en Twitter o instagram o Tictoc todos los días?
Puntos negativos: falta de imagen de perfil en Twitter, utilizando un grupo o perfil de Facebook en lugar de una página de fans, Instagram o Tictoc descontinuados.
Puntos positivos: usa regularmente imágenes/fotos con publicaciones de Facebook e instagtam.Se interactúa con otros usuarios de Twitter a través de respuestas y retweets, y comparte contenido valioso creado por otros.
#4: Marketing de boca en boca
¿La gente habla positivamente de nuestra parroquia en la comunidad? ¿Tiene la gente historias para compartir sobre cómo nuestra iglesia ha impactado o cambiado su vida?
Puntos negativos: todas las personas que hablan sobre tu parroquia pertenecen a un grupo social/económico/étnico/de edad (es decir, solo viejecitas o empresarios adinerados), hay más personas con historias negativas que positivas, y las personas en tu comunidad ni siquiera han oído hablar de lo que hace tu iglesia.
Puntos positivos: Han aparecido historias positivas sobre tu parroquia en las noticias locales, la gente responde «¡Me encanta esa parroquia!» cuando menciona el nombre de tu parroquia, y regularmente ve a personas usando camisetas con el nombre de tu iglesia (fuera de la propiedad de la iglesia).
#5: Marketing a través de invitación personal
La forma más importante y efectiva de comercializar y llenar la iglesia es a través de una invitación personal . ¿Tu parroquia alienta regularmente a las personas a invitar a sus amigos, familiares y compañeros de trabajo a la iglesia?
Puntos negativos: la única vez que se les dice a las personas que inviten a amigos es para eventos/recaudaciones de fondos que cuestan dinero, se dice (o se entiende) que solo debes invitar a otros católicos, y las personas nuevas no son bienvenidas, presentadas o incluidas.
Puntos positivos: los feligreses reciben elegantes tarjetas de invitación para dar a sus amigos cuando los invitan a la iglesia, hay una cabina/mesa especial para visitantes en el atrio para dar la bienvenida y agradecer a los nuevos visitantes, y el párroco y el personal hacen un esfuerzo especial para hablar con cada nuevo visitante.
Entonces, ¿cómo califica tu parroquia? ¿Eres un genio del marketing o todavía tienes mucho trabajo por hacer?
Me encantaría que comentaras tus puntos de vista, los cuales me aydarán a crear contenido para ayudarte en todo esto que hemos hablado.
Ya sabes que me puedes contactar a través de mi formulario de contacto o a través de mis perfiles sociales.
Bendiciones.
Hasta la próxima!